Las estrategias de marketing global se llevan a cabo para expandir el dominio de mercado de tu negocio a nivel mundial. El marketing global se desarrolla en cuatro etapas: programación, elaboración, difusión y promoción por todo el mundo. El principal objetivo del marketing global es conseguir que los productos o servicios de tu negocio lleguen a nuevos mercados de varios países mediante la difusión y el uso de estrategias de marketing. Aunque no desees expandir tu negocio internacionalmente, podrás desarrollar tácticas para enfrentarte a la competencia local de compañías extranjeras. Este tipo de marketing aprovecha todas las ventajas de la globalización, ya que gracias a las nuevas tecnologías la oportunidad de expandir tu negocio a nivel internacional es cada vez más factible, no solo para las grandes empresas sino también para las pequeñas.

Diseño

de páginas web

Tu empresa debería contar con una buena página web que haga de escaparate de tu actividad profesional. Nos encargamos de desarrollar sitios webs a través de WordPress y ofrecer al cliente un servicio de posicionamiento SEO básico que asegure la correcta indexación de la página web en los principales motores de búsqueda. También analizamos el posicionamiento de tu competencia en el mercado junto con una auditoría del sitio web de tu principal competencia para detectar oportunidades de negocio y asesoramiento sobre que puedes hacer para diferenciarte de ésta.

¿Con qué contarán nuestras páginas webs?

• Plataforma WordPress.
• Página web responsive (adaptativa a todos los dispositivos).
• Páginas de contenido.
• Formulario de contacto y plugin de WhatsApp web.
• Optimización web SEO on page.
• Adaptación a la nueva RGPD – LOPDGDD y aceptación de cookies.
• Dominios y hostings.

Mantener las redes sociales actualizadas es importante, pero debemos comprobar si los contenidos que publicamos están funcionando y medir el seguimiento e impacto. Primero debemos realizar un análisis cuantitativo sobre la gestión actual y eficacia de las redes sociales de la empresa. Los números no siempre son totalmente fiables, por lo que debemos tener en cuenta otros aspectos como las opiniones o el feedback que recibimos.

¿Por qué te interesa tener una red social?

• Mejora el branding. A través de la comunicación y la imagen que proyectes en tus redes.
• Captar nuevos clientes. A través de la interacción en redes sociales.
• Notificar a tus clientes si hay algún cambio. Por ejemplo, en el horario.
• Para mantener a tus clientes al día con nuevas ofertas y promociones.
• Para compartir fotos y vídeos de los productos y servicios que ofreces.
• Para saber la opinión de tus clientes, así como compartir sus opiniones sobre tus productos y servicios.

El comercio electrónico aporta una gran ventaja competitiva en la fuerza de ventas de tu empresa. Con el e-commerce impulsaremos el comercio tradicional, sirviendo a los usuarios de productos o servicios que necesiten hasta la puerta de su vivienda, de una manera fiable.

Para tus clientes, supone una ventaja poder adquirir productos que físicamente no tienen a su alcance, que puedan hacerlo de manera sencilla desde donde estén, o contar con la posibilidad de comparar las características de los productos y reflexionar la compra, hasta que lo acaban recibiendo en la puerta de su casa.

Es una herramienta de Google que nos ayudará a crear un perfil de empresa para captar la esencia de tu negocio y conectar con tu público de manera más fácil, y así conseguir destacar entre la competencia. Con ello, convertiremos a los usuarios que tecleen tu empresa en el buscador de Google o en Google Maps, en tus clientes potenciales.

Nos adaptamos a las necesidades individuales de tu empresa para poder disponer de un proceso de gestión, control y fidelización de clientes a través de la implantación y gestión del CRM.
El CRM (Customer Relationship Management) se trata de una herramienta para llevar una gestión más personal y profesional de tus clientes. Con el CRM puedes organizar y evaluar el proceso de ventas de tu empresa a nivel interno. Utilizar este software de gestión, aportará beneficios en las áreas de marketing, ventas y atención al cliente de tu negocio, ayudándote a aumentar la fidelización y beneficio a largo plazo. Dentro de tu empresa, el cliente es una pieza fundamental, ya que es una parte más de tu negocio y de él depende tu éxito. Al conocer mejor las necesidades del consumidor puedes anticiparte a ellas y ofrecerle una atención más personalizada. Finalmente, lo que pretende esta herramienta es mejorar la atención que reciben los clientes y su satisfacción con tus productos.

¿Cuáles son los objetivos de nuestro CRM?

• Aumentar las ventas.
• Centralizar toda la información de los clientes, desde la facturación, las ventas que nos genera por marcas, atención al cliente y acciones de marketing.
• Medir el rendimiento de todos los canales de venta.
• Aumentan la conversión de leads a clientes.
• Detectar oportunidades de ventas.
• Realizar un seguimiento constante de los clientes.
• Controlar al equipo comercial.

Nuestro CRM es online, por lo que conseguimos:

• Accesible 365 días al año 24 horas.
• Consultar desde cualquier dispositivo en cualquier lugar (Móvil, Tablet, Ordenador).

El marketing Wifi consiste en una herramienta de gestión comercial en la que el cliente llega a la tienda, selecciona la red y se conecta con uno de sus perfiles en redes sociales (Facebook, Instagram…) o con su email. Está información proporcionada por el cliente es recogida por la herramienta, identificándose en el CRM de la tienda y aumentando su ficha con sus datos sociales. En el caso de que el cliente no estuviera identificado, la información obtenida con el marketing wifi pasaría a formar parte del CRM automáticamente. Lo que pretende esta herramienta es unir el entorno online con el offline de la empresa, beneficiándose del uso de las nuevas tecnologías por parte de los consumidores.

Entre las principales ventajas que encontrarás al usar el Marketing Wifi tenemos:

• Conocer mejor a tus clientes. Con el Marketing Wifi, nutrirás el CRM de tu empresa con información relevante que te sirva para poder realizar campañas más personalizadas.

• Crear mapas de calor en torno a tu negocio. Con el Marketing wifi, y sin necesidad de tener a los visitantes logados, podrás identificar cuáles son las zonas más calientes de tu local, a través de mapas de movimiento de señales wifi de los dispositivos móviles de tus visitantes. Con esta información, podrás saber cómo reorganizar tu local y convertir las zonas frías en calientes y cómo sacarle más partido a las que ya son calientes.

• Incentivar a tus clientes a consumir tu producto o servicio. Conociendo a tus visitas, y sabiendo por donde van, puedes llamar su atención en tiempo real con mensajes personalizados y campañas de fidelización.

• Convertir tu wifi en un canal de ingresos publicitario. Con el Marketing wifi podrás colocar tantos puntos de acceso al wifi como quieras. ¿Qué significa esto? Si has llegado a un acuerdo con una marca y quiere promocionar su nuevo producto en tu negocio, colocaremos un punto de acceso wifi en la entrada de tu negocio, y así le aparecerá un anuncio publicitario de ese producto concreto a cada persona que se conecte en ese instante.

• Mide y analiza los resultados. Todo es fácilmente medible y en tiempo real puedes saber el tráfico, el tiempo medio de cada visita, las acciones realizadas y el resultado de las campañas.

• Fideliza a tus clientes. Una vez han abandonado tu local, sigue comunicándote con ellos vía email, incentivándolos a volver a tu negocio en un periodo de tiempo más breve.